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Politique de la Ville
Projets urbains

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Politique de la Ville
Projets urbains

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Politique de la Ville
Projets urbains

quartiers prioritaires
de la politique de la ville
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ans d'expériences
en démarches participatives
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25 ans d'expertise au service de la participation citoyenne dans les projets urbains et la Politique de la Ville

En France, les projets urbains et les projets de rénovation urbaine s’inscrivent dans un cadre réglementaire précis visant à garantir la concertation avec les parties prenantes, notamment les habitants.
L’article L103-2 du Code de l’urbanisme impose une obligation de concertation pour tout projet d’aménagement significatif. Cette concertation s’effectue tout au long du processus, de l’élaboration à la mise en œuvre du projet, et permet de recueillir les avis, suggestions et préoccupations des citoyens.

Cependant, au-delà des exigences légales, une démarche participative approfondie est essentielle pour construire un projet réellement adapté aux besoins des habitants. La concertation ne doit pas être perçue comme une formalité, mais comme un dialogue constructif. Ateliers de co-conception, réunions publiques, enquêtes et plateformes numériques sont autant d’outils qui permettent d’impliquer les habitants et de renforcer leur sentiment d’appartenance.
Cette approche participative favorise l’adhésion au projet, limite les oppositions et contribue à des solutions durables et inclusives.

Iddest capitalise sur plus de 25 ans d’expérience dans la mise en œuvre de démarches participatives liées à la Politique de la Ville. Grâce à des méthodes d’animation et de créativité collective, notre équipe accompagne les parties prenantes et les citoyens pour leur permettre de participer à la conception et à la mise en œuvre des projets.

Notre vision de la concertation

écouter, dialoguer et agir

La politique de la ville et les projets urbains s’appuient aujourd’hui sur une approche collaborative et intégrative, visant à répondre aux défis urbains tout en favorisant la cohésion sociale. Notre intervention repose sur les principes suivants :

Écouter, observer et évaluer
Comprendre les réalités et les besoins du territoire nécessite une écoute attentive des parties prenantes et une observation fine des dynamiques locales. L’évaluation des situations et points de vue permet d’identifier les priorités de la concertation et d’ajuster les interventions.
Structurer un dispositif et clarifier les périmètres de concertation
La mise en place de cadres de concertation clairs et inclusifs est essentielle pour garantir une participation efficace des acteurs : habitants, institutions, associations, et entreprises. Une gouvernance partagée facilite le dialogue et la coopération.
Concevoir une stratégie concertée et accompagner les changements
En associant l’ensemble des acteurs concernés, les stratégies élaborées gagnent en légitimité et en pertinence mais la transformation urbaine peut susciter des résistances. Il est crucial de les écouter, d’accompagner les acteurs concernés et de gérer les conflits pour assurer l’adhésion aux projets.
Animer les rencontres et mobiliser durablement
Les projets d’aménagements et de rénovation urbaine reposent sur l’animation de formats de rencontres variés (diagnostics en marchant, ateliers, forums, réunions publiques), permettant d’impliquer durablement les parties prenantes et de nourrir le dialogue sur la durée.
Capitaliser les avis exprimés
Les contributions recueillies lors des échanges sont ensuite intégrées dans une synthèse mettant en lumière les points de consensus et les divergences, pour orienter les choix politiques.
Quel que soit le cadre de consultation ou de concertation,
Iddest vous assiste pour :
Analyser le territoire, le quartier
  • Identification des spécificités locales : démographie, économie, infrastructure.
  • Cartographie des parties prenantes : habitants, associations, entreprises, institutions.
  • Diagnostic des enjeux prioritaires : logement, cadre de vie, mobilité, sécurité, développement économique, etc.
Définir les objectifs de la concertation
  • Clarifier les objets soumis à concertation et les actions de communication attendus
 
Concevoir la communication et la mobilisation
  • Élaboration d’une stratégie de communication : campagnes d’information, médias sociaux, affichages.
  • Sensibilisation des parties prenantes : réunions publiques, stands dans les espaces publics.
  • Création d’outils collaboratifs numériques et physiques (sites web, plateformes de consultation).
Organiser les sessions de concertation choisies
  • Ateliers thématiques : ateliers axés sur des problématiques spécifiques (logement, espaces publics, urbanisme transitoire, déplacements, etc.).
  • Groupes de travail : mise en place de petits groupes mixtes pour approfondir des sujets précis.
  • Consultations publiques : forums ouverts et débats pour recueillir des avis plus larges.
  • Focus groupes : discussion avec des populations spécifiques (jeunes, personnes âgées, scolaires...).
En utilisant des méthodes participatives
  • Méthodes créatives : cartographie participative, jeux de rôle, design thinking.
  • Techniques traditionnelles : questionnaires, boîtes à idées, sondages.
Synthétiser et restituer les contributions
  • Analyse des contributions
    • Regroupement et analyse des données recueillies.
    • Hiérarchisation des priorités en fonction des besoins exprimés.
    Validation avec les parties prenantes
    • Organisation de séances de restitution pour partager les résultats préliminaires.
    • Collecte des retours pour ajuster les conclusions.
    Publication des résultats
    • Rédaction d’un rapport final clair et accessible.
    • Communication publique des conclusions (site web, médias, réunions publiques).
Écoute et concertation au cœur de la réhabilitation, Iddest vous accompagne pour votre Maîtrise d’Œuvre Sociale (MOS)​
Prestation-MaitriseOeuvreSociale-04
Une approche centrée sur l’écoute active et la concertation avec les locataires
Un diagnostic social et économique précis
Il porte sur la situation de chacun des locataires (taux d’effort, situation de précarité, personnes âgées, handicapées, jeunes enfants, horaires de travail particuliers, soins à domicile, absentéisme, animaux…) pour identifier leurs besoins spécifiques et leurs contraintes, constituant ainsi une base essentielle avant le démarrage des travaux.
Une mission d’information claire et continue
Garantir une communication régulière et transparente sur le projet de rénovation, incluant les interventions prévues, les calendriers, et les modalités pratiques, tout en assurant une présence de proximité via des permanences sur site.
Une écoute rassurante et proactive

Instaurer un climat de confiance sur le déroulement des travaux (incluant la participation aux réunions de chantier), susciter la participation (incluant la négociation avec les locataires pour garantir le bon déroulement des aménagements).

Un partage du processus de réalisation pour le bailleur
Prendre en compte les besoins spécifiques exprimés par les locataires : un accompagnement personnalisé des locataires dans l’organisation pratique du déroulement des travaux.
Ils nous font confiance